KANN DIE KERZE AUCH ABGEHOLT WERDEN?

Ja, die Kerze kann auch in Cham (ZG) abgeholt werden. Nachdem Sie den gewünschten Artikel in den Warenkorb gelegt haben, können Sie im weiteren Bestellverlauf die Versandoption wählen. Zur Verfügung stehen Abholung (kostenlos), Versand A-Post und Versand via Mond-Express. Die Abholungszeiten sind Mo-Fr zu normalen Bürozeiten. Die Kerze kann aber nach Absprache auch vor der Türe deponiert werden, sodass eine Abholung am späten Abend oder am Samstag möglich sind.


WIE LANGE DAUERT DIE PRODUKTION?

Die Produktion dauert in der Regel 1 Arbeitswoche. Wir gehen dabei nach Dringlichkeit vor und nicht nach Bestellungseingang, sodass eine Produktion innert wenigen Tagen auch möglich ist. Falls aus der Bestellung nicht ersichtlich ist, bis wann die Kerze benötigt wird, können Sie den gewünschten Liefertermin ins Bemerkungsfeld schreiben.


WIE WERDEN DIE KERZEN HERGESTELLT?

Nach Bestellungs- und Zahlungseingang wird die Druckvorlage mit der gewünschten Personalisierung erstellt, im Digitaldruckverfahren auf Folie gedruckt und in Handarbeit auf die Kerze montiert. Anschliessend wird die Kerze mit einer dünnen Wachsschicht versiegelt, sodass sie ein schönes, mattes Finishing erhält. Im Nachhinein sind keine Anpassungen wie Datum, Name etc. möglich.


WAS IST EINE DESIGN-ANPASSUNG?

Als Design-Anpassungen gelten z.B. Farbanpassungen, Änderung der Schriftart, neue Elemente etc. Für den zusätzlichen Design-Aufwand verrechnen wir einen Aufpreis von CHF 30.- Die Personalisierung mit Name, Datum, Spruch etc. ist bereits im Preis inbegriffen, sodass die Option Design-Anpassung nicht angewählt werden muss.


WOHIN WIRD GELIEFERT?

Aus logistischen Gründen liefern wir nur innerhalb der Schweiz und Liechtenstein. Da Wachs empfindlich gegen Hitze und andere Einwirkungen reagiert, sollte die Kerze so schnell wie möglich beim Empfänger ankommen.


WIE FUNKTIONIERT EINE INDIVIDUELLE KERZE?

Nachdem wir Ihre Wünsche bezüglich Stil, Farben, Elemente etc. erhalten haben, erstellen wir 2-3 Design-Vorschläge, welche wir Ihnen per PDF zukommen lassen. Aus diesen können Sie Ihren Favoriten aussuchen. Natürlich sind auch noch Änderungswünsche möglich, falls wir Ihren Geschmack nicht auf Anhieb getroffen haben. Bestellungen einer individuellen Kerze sind verbindlich und können nach Beginn der Bearbeitung nicht mehr storniert werden.


SIND SCHMUCKFARBEN WIE GOLD UND SILBER MÖGLICH?

Nein, in unserem Produktionsverfahren sind keine Schmuckfarben wie Gold und Silber möglich. Lediglich Farben, welche Sie auch auf Ihrem Drucker zuhause ausdrucken können.

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