PEUT-ON DIRECTEMENT VENIR CHERCHER SA BOUGIE ?

Oui, votre bougie peut être récupérée à Cham (ZG). Une fois que vous avez placé l'article souhaité dans votre panier, vous pouvez choisir l'otion d'expédition durant la commande. Vous pouvez choisir de venir la chercher directement à l'atelier (gratuit) du lundi au vendredi, durant les heures d'ouverture, à moins que vous préfériez qu'elle soit déposée devant la porte de l'atelier, afin de pouvoir la récupérer plus tard dans la soirée ou le samedi. Autre option: nous pouvons vous l'envoyer en courrier A ou par Mond-Express.


QUELLE EST LA DURÉE DE PRODUCTION ?

La production prend généralement une semaine. Nous procédons selon l'urgence de la commande, et non d'après la date de sa réception, de telle sorte à ce que la production soit réalisable en l'espace de quelques jours. Si la commande n'indique pas clairement la date à laquelle la livraison de la bougie est espérée, vous pouvez inscrire cette date dans le champ de commentaires.


COMMENT SONT FABRIQUÉES NOS BOUGIES ?

Après réception de la commande et du paiement, votre motif personnalisé est imprimé numériquement sur une feuille d'aluminium et appliqué à la main sur le pourtour de la bougie. Celle-ci est ensuite scellée avec une fine couche de cire, ce qui lui donne un rendu mat et classieux. Dès lors, aucun ajustement (date, nom, etc.) n'est possible.


QU'EST-CE QU'UNE ADAPTATION DU MOTIF ?

Une adaptation du motif consiste, par exemple, en des ajustements de couleurs, des changements de la police des caractères, des ajouts de nouveaux éléments, etc. Pour ce travail, nous facturons un supplément de 30,00 CHF. La personnalisation avec le nom, la date, le slogan... est déjà incluse dans le prix. Dans ce cas, il n'est donc pas nécessaire de choisir l'option d'adaptation du design.


LA BOUGIE EST-ELLE LIVRABLE PARTOUT ?

Pour des raisons logistiques, nous ne livrons qu'en Suisse et au Liechtenstein. La cire étant sensible aux conditions climatiques, comme la chaleur, la bougie doit parvenir à son destinataire le plus rapidement possible.


COMMENT FONCTIONNE LE PROCESSUS DE CRÉATION UNE BOUGIE INDIVIDUELLE ?

Après avoir reçu les indications qui correspondent à vos souhaits (style, couleurs, éléments décoratifs, etc.), nous vous proposerons 2 ou 3 propositions de design, qui vous seront envoyées sous forme de fichiers PDF. Vous pourrez ainsi choisir votre favori. Bien sûr, nous pouvons aussi procéder à des changements si cela ne correspond pas d'emblée à vos goûts. Comme les commandes de bougies individuelles sont contraignantes, elles ne peuvent être annulées après le début du traitement de la commande.


EST-IL POSSIBLE D'AVOIR DES ÉLÉMENTS DORÉS ET ARGENTÉS ?

Non, le processus de production ne le permet pas. Seules les couleurs que vous pouvez imprimer avec votre imprimante sont possibles.

Nouveau compte S'inscrire